Terma dan Syarat Penggunaan Platform mbi23 yang Perlu Anda Ketahui

Selamat datang ke mbi23. Dokumen Terma dan Syarat ini ("Terma") merupakan perjanjian yang mengikat secara undang-undang antara anda ("Pengguna" atau "Ahli") dan mbi23 ("Syarikat", "kami"). Dengan mengakses, mendaftar, atau menggunakan mana-mana bahagian platform mbi23, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami, dan bersetuju untuk terikat dengan semua terma yang terkandung dalam dokumen ini.

Terma ini hendaklah dibaca bersama-sama dengan Dasar Privasi dan Polisi Permainan Bertanggungjawab kami, yang kesemuanya membentuk perjanjian keseluruhan antara anda dan mbi23.

mbi23 hanya terbuka kepada individu yang memenuhi syarat-syarat kelayakan berikut. Adalah tanggungjawab sepenuhnya anda untuk memastikan bahawa anda memenuhi semua kriteria ini sebelum mendaftar atau menggunakan platform kami.

• Anda mesti berumur 18 tahun ke atas atau telah mencapai umur majoriti mengikut undang-undang bidang kuasa tempat anda bermastautin, yang mana lebih tinggi.
• Anda mesti merupakan individu yang bertindak bagi pihak diri sendiri dan bukan sebagai ejen atau wakil mana-mana pihak ketiga.
• Anda tidak berada dalam senarai pengecualian diri yang dikenakan oleh mana-mana pihak berkuasa berkaitan.
• Penggunaan platform mbi23 tidak melanggar mana-mana undang-undang atau peraturan yang terpakai di negara atau wilayah anda.
• Anda tidak pernah ditutup atau diharamkan daripada menggunakan platform mbi23 sebelum ini atas sebarang sebab.

Setiap pengguna hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun aktif di mbi23. Pemilikan berbilang akaun adalah dilarang sama sekali dan boleh menyebabkan penggantungan semua akaun berkaitan beserta pembatalan baki dan bonus.

Semasa proses pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat yang tepat, lengkap, dan terkini. Maklumat yang perlu disediakan merangkumi:

• Nama penuh seperti dalam kad pengenalan atau pasport yang sah.
• Tarikh lahir yang tepat untuk pengesahan had umur.
• Alamat e-mel aktif yang anda miliki dan boleh diakses.
• Nombor telefon bimbit yang berdaftar atas nama anda.
• Maklumat bank atau e-dompet untuk tujuan deposit dan pengeluaran.

Proses pengesahan identiti (KYC) diperlukan sebelum pengeluaran pertama dibuat. Dokumen yang diterima termasuk kad pengenalan Malaysia, pasport, atau lesen memandu yang sah. mbi23 berhak meminta dokumen tambahan pada bila-bila masa bagi memastikan keselamatan akaun anda.

mbi23 menyokong pelbagai kaedah pembayaran yang popular di Malaysia bagi memudahkan proses deposit anda. Semua deposit diproses secara selamat melalui saluran pembayaran yang telah diperakui dan dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit.

Kaedah deposit yang tersedia di mbi23 termasuk:

• Perbankan Dalam Talian (FPX) — Menyokong semua bank utama Malaysia termasuk Maybank, CIMB, RHB, Public Bank, Hong Leong, dan lain-lain.
• TNG eWallet — Deposit segera melalui akaun Touch 'n Go eWallet anda.
• GrabPay — Pilihan deposit menggunakan baki GrabPay Wallet.
• Boost — Deposit mudah melalui aplikasi Boost Malaysia.

Semua deposit adalah muktamad dan tidak boleh ditarik balik setelah diproses. mbi23 tidak bertanggungjawab atas sebarang kelewatan yang disebabkan oleh sistem pembayaran pihak ketiga. Amaun minimum deposit adalah RM 20 bagi setiap transaksi, manakala amaun maksimum bergantung kepada kaedah pembayaran yang dipilih.

mbi23 berkomited untuk memproses pengeluaran dengan cepat dan cekap. Semua pengeluaran yang dimohon oleh ahli yang telah menyelesaikan proses KYC akan diproses dalam masa 5 hingga 15 minit pada hari bekerja biasa.

Syarat-syarat pengeluaran yang perlu dipatuhi adalah seperti berikut:

• Pengesahan identiti KYC mesti telah selesai sebelum permohonan pengeluaran pertama dapat diproses.
• Amaun minimum pengeluaran adalah RM 50 bagi setiap transaksi.
• Pengeluaran mesti dibuat ke akaun bank atau e-dompet yang berdaftar atas nama anda sendiri.
• Sekiranya bonus telah diterima, syarat pusing ganti berkaitan mesti dipenuhi terlebih dahulu sebelum pengeluaran dibenarkan.
• mbi23 berhak meminta bukti identiti tambahan sebelum meluluskan pengeluaran yang melebihi amaun tertentu.

Bagi pengeluaran yang melibatkan amaun besar atau situasi luar biasa, mbi23 berhak mengambil masa tambahan hingga 3 hari bekerja untuk menyelesaikan semakan keselamatan yang diperlukan. Ini adalah sebahagian daripada langkah perlindungan kami terhadap penipuan dan pengubahan wang haram.

mbi23 menawarkan pelbagai bonus dan promosi menarik untuk ahli baharu dan ahli sedia ada. Setiap promosi tertakluk kepada terma dan syarat tersendiri yang dinyatakan pada halaman Promosi kami. Berikut adalah garis panduan umum yang terpakai kepada semua bonus:

• Bonus alu-aluan hanya layak untuk ahli baharu yang membuat deposit pertama mereka.
• Setiap bonus tertakluk kepada keperluan pusing ganti (rollover) yang dinyatakan jelas sebelum bonus diaktifkan.
• Bonus tidak boleh digunakan untuk memenuhi syarat pusing ganti bagi bonus lain secara serentak melainkan dinyatakan sebaliknya.
• mbi23 berhak mengubah suai, menggantung, atau menamatkan sebarang promosi pada bila-bila masa tanpa notis awal.
• Penyalahgunaan sistem bonus, termasuk penggunaan berbilang akaun untuk mendapatkan bonus, akan mengakibatkan pembatalan bonus dan tindakan lanjut terhadap akaun berkenaan.

Semua permainan yang tersedia di platform mbi23 dikendalikan menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah diperakui dan diaudit oleh pihak ketiga yang bebas. Ini memastikan setiap hasil permainan adalah adil, rawak, dan bebas daripada sebarang manipulasi.

Pemain bertanggungjawab untuk memahami peraturan setiap permainan sebelum bermain. mbi23 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang timbul akibat kegagalan pemain memahami peraturan permainan. Sekiranya berlaku sebarang percanggahan teknikal atau gangguan semasa permainan, mbi23 berhak untuk:

• Membatalkan pusingan permainan yang terjejas dan memulangkan taruhan asal kepada pemain.
• Meneruskan pusingan bermula dari titik gangguan sekiranya data mencukupi.
• Membuat keputusan muktamad berdasarkan rekod server yang disimpan dalam sistem kami.

Keputusan daripada rekod server mbi23 adalah muktamad dalam semua situasi pertikaian yang melibatkan hasil permainan.

Demi memastikan persekitaran permainan yang selamat dan adil untuk semua ahli, mbi23 melarang keras aktiviti-aktiviti berikut:

• Penggunaan perisian automatik, bot, atau alat pihak ketiga untuk bermain atau berinteraksi dengan platform.
• Penggodaman, cubaan mengakses sistem tanpa kebenaran, atau sebarang aktiviti yang boleh menjejaskan integriti platform.
• Penyertaan dalam aktiviti pengubahan wang haram, penipuan, atau mana-mana aktiviti haram yang lain.
• Penjualan, pemindahan, atau perkongsian akaun dengan pihak lain.
• Eksploitasi pepijat atau kelemahan teknikal dalam platform untuk keuntungan peribadi tanpa melaporkannya kepada mbi23.
• Memberikan maklumat palsu atau menyesatkan semasa proses pendaftaran atau pengesahan KYC.

mbi23 menggunakan sistem pemantauan canggih untuk mengesan aktiviti yang mencurigakan. Sebarang pelanggaran terhadap peraturan ini akan mengakibatkan tindakan segera termasuk penggantungan atau penutupan akaun tanpa bayaran balik.

mbi23 berhak untuk menggantung, menyekat, atau menutup mana-mana akaun pada bila-bila masa tanpa notis awal sekiranya terdapat sebab yang munasabah untuk mempercayai berlakunya pelanggaran Terma ini. Sebab-sebab yang boleh membawa kepada tindakan tersebut termasuk:

• Pengesahan identiti yang gagal atau maklumat yang tidak tepat.
• Aktiviti yang disyaki penipuan atau pengubahan wang haram.
• Pelanggaran terhadap mana-mana peraturan yang dinyatakan dalam Terma ini.
• Permintaan daripada pihak berkuasa undang-undang atau pengawal selia.
• Pemilikan berbilang akaun atau penyalahgunaan sistem bonus.

Dalam kes di mana akaun ditutup atas sebab pelanggaran, mbi23 berhak menahan baki yang tinggal sehingga siasatan selesai. Sekiranya siasatan mengesahkan tiada pelanggaran berlaku, baki yang sah akan dipulangkan kepada kaedah pembayaran asal.

Ahli juga boleh menutup akaun mereka sendiri pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami melalui live chat dalam platform.

Platform mbi23 disediakan atas dasar "sebagaimana adanya" dan "sebagaimana tersedia". Walaupun kami berusaha untuk memastikan platform berfungsi dengan baik pada setiap masa, mbi23 tidak membuat sebarang jaminan khusus bahawa platform akan bebas daripada gangguan teknikal sepenuhnya.

mbi23 tidak akan bertanggungjawab atas:

• Sebarang kerugian tidak langsung, sampingan, atau berbangkit yang timbul daripada penggunaan platform.
• Kerugian yang berpunca daripada gangguan sambungan internet atau masalah peranti pengguna.
• Sebarang keputusan permainan yang timbul semasa gangguan teknikal yang telah direkodkan dalam log sistem.
• Kehilangan atau kerosakan data yang disebabkan oleh peristiwa di luar kawalan munasabah kami.

Dalam semua keadaan, liabiliti maksimum mbi23 kepada mana-mana pengguna adalah terhad kepada amaun yang telah didepositkan oleh pengguna ters ebut dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan dikemukakan.

mbi23 mengambil serius perlindungan data peribadi anda. Semua maklumat yang anda berikan semasa pendaftaran dan penggunaan platform dikumpulkan, disimpan, dan diproses mengikut Dasar Privasi kami yang terperinci.

Secara ringkasnya, mbi23 menggunakan data peribadi anda untuk:

• Mengesahkan identiti dan memenuhi keperluan pematuhan undang-undang.
• Memproses deposit, pengeluaran, dan transaksi kewangan lain.
• Menyediakan sokongan pelanggan yang berkesan dan relevan.
• Menghantar maklumat promosi yang berkaitan, tertakluk kepada pilihan anda.
• Mengesan dan mencegah penipuan serta aktiviti yang mencurigakan.

mbi23 tidak akan menjual, menyewakan, atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda. Semua data disimpan dalam pelayan yang dilindungi dengan penyulitan peringkat industri.

mbi23 berhak untuk meminda, mengubah suai, atau mengemas kini Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa mengikut keperluan perniagaan, perubahan undang-undang, atau penambahbaikan platform. Sebarang perubahan akan berkuat kuasa serta-merta setelah diterbitkan di halaman ini.

Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui versi Terma yang terkini. Notis perubahan ketara akan dihantar melalui e-mel kepada alamat yang berdaftar dalam akaun anda.

Terma dan Syarat ini ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang yang berkuat kuasa. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan Terma ini hendaklah diselesaikan melalui rundingan suci hati terlebih dahulu. Sekiranya rundingan gagal, pertikaian tersebut hendaklah dirujuk kepada timbang tara atau mahkamah yang berbidang kuasa.

Sekiranya mana-mana peruntukan dalam Terma ini didapati tidak sah atau tidak boleh dikuatkuasakan oleh mahkamah yang berbidang kuasa, peruntukan tersebut hendaklah ditafsirkan secara minimum yang perlu untuk menjadikannya boleh dikuatkuasakan, dan peruntukan-peruntukan lain dalam Terma ini akan terus berkuat kuasa sepenuhnya.

Jika anda mempunyai sebarang soalan, kekeliruan, atau kebimbangan berkaitan Terma dan Syarat ini, pasukan sokongan mbi23 sedia membantu anda 24 jam sehari, 7 hari seminggu.