Di mbi23, kami percaya bahawa keseronokan bermain harus datang bersama tanggungjawab. Platform kami direka dengan alat kawalan diri yang lengkap untuk memastikan setiap pengguna Malaysia dapat menikmati pengalaman bermain yang sihat dan terkawal.
Permainan bertanggungjawab bermaksud mendekati aktiviti pertaruhan sebagai satu bentuk hiburan — bukan sebagai cara untuk menjana pendapatan, melarikan diri daripada masalah, atau memenuhi keperluan emosi yang lebih mendalam. Ini adalah konsep yang mbi23 pegang teguh dalam setiap aspek platform kami.
Bagi kebanyakan pengguna, bermain dalam talian adalah cara yang menyeronokkan untuk berehat dan mencabar nasib sekali-sekala. Namun, seperti mana-mana bentuk hiburan yang melibatkan wang, penting untuk kita semua menetapkan sempadan yang jelas sejak dari awal. Di mbi23, kami tidak hanya menyediakan alat kawalan — kami secara aktif menggalakkan anda menggunakannya.
Falsafah kami mudah: pemain yang gembira dan terkawal adalah pemain yang setia. Kami tidak berminat dengan pendekatan yang mengeksploitasi kelemahan manusia. Sebaliknya, kami melabur dalam teknologi dan prosedur yang membantu anda kekal dalam kawalan diri, supaya setiap sesi bermain di mbi23 sentiasa memberikan pengalaman yang positif dan bermakna.
Masalah perjudian jarang muncul tiba-tiba. Ia biasanya bermula perlahan — dengan corak-corak kecil yang, jika tidak disedari, boleh berkembang menjadi sesuatu yang lebih serius. Berikut adalah tanda-tanda yang perlu anda perhatikan pada diri sendiri atau orang tersayang:
Anda kerap berbelanja lebih daripada yang anda rancangkan, atau meminjam wang untuk terus bermain.
Anda terus bermain untuk "balik modal" selepas kalah, dan berasa tidak boleh berhenti sehingga menang semula.
Masa untuk keluarga, kerja, atau urusan harian mula terganggu kerana terlalu banyak masa dihabiskan bermain.
Anda menyembunyikan berapa banyak masa atau wang yang dihabiskan untuk bermain daripada orang tersayang.
Anda bermain untuk mengelakkan perasaan sedih, tertekan, atau masalah peribadi yang belum diselesaikan.
Anda berasa resah, mudah marah, atau tidak senang hati apabila tidak dapat mengakses platform permainan.
Permainan yang bertanggungjawab bermula dengan tabiat yang betul dari awal. Berikut adalah panduan praktikal yang kami cadangkan kepada semua pengguna mbi23 untuk memastikan pengalaman bermain kekal menyeronokkan:
Semua alat ini boleh diaktifkan terus dari tetapan akaun anda atau dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Keselamatan anda adalah keutamaan kami.
Tetapkan had deposit maksimum untuk tempoh harian, mingguan, atau bulanan. Sebaik had ditetapkan, sistem kami akan menghalang sebarang deposit yang melebihi jumlah tersebut secara automatik dalam tempoh yang ditetapkan.
Kawal berapa lama anda boleh bermain dalam satu sesi. Apabila had masa dicapai, sistem akan memaparkan notis peringatan dan secara automatik menamatkan sesi anda untuk memastikan anda berehat secara berkala.
Perlukan rehat pendek? Aktifkan ciri Cool-Off untuk menghentikan akses akaun selama 24 jam hingga 6 minggu. Tempoh ini tidak boleh dipendekkan setelah diaktifkan, memberikan anda ruang untuk bertenang.
Untuk kes yang lebih serius, pilihan pengecualian diri membolehkan anda menutup akses akaun untuk tempoh 6 bulan hingga 5 tahun atau secara kekal. Semua baki yang sah akan dikembalikan mengikut prosedur standard.
Tetapkan jumlah maksimum kerugian yang anda sanggup tanggung dalam sesuatu tempoh. Apabila had kerugian dicapai, akaun anda akan disekat secara automatik daripada membuat pertaruhan baru sehingga tempoh berakhir.
mbi23 menghantar notis automatik apabila anda menghampiri had yang ditetapkan, telah bermain lebih dari tempoh biasa, atau apabila corak permainan anda menunjukkan sesuatu yang perlu diberi perhatian.
Mengaktifkan alat kawalan diri di mbi23 adalah mudah dan boleh dilakukan dalam masa kurang dari 5 minit. Anda boleh mengubah atau meningkatkan had bila-bila masa, tetapi pengurangan had memerlukan tempoh menunggu untuk keselamatan anda.
Gunakan kelayakan log masuk anda untuk mengakses papan pemuka akaun peribadi anda dengan selamat.
Klik pada ikon profil anda di penjuru kanan atas, kemudian pilih "Tetapan Akaun" dari menu lungsur.
Cari tab atau bahagian yang berlabel "Permainan Bertanggungjawab" atau "Kawalan Diri" dalam tetapan akaun.
Pilih jenis had yang dikehendaki, masukkan nilai yang sesuai, dan sahkan pilihan anda. Had akan berkuat kuasa dengan serta-merta.
Anda akan menerima e-mel pengesahan sebagai rekod. Simpan e-mel ini untuk rujukan masa hadapan.
Selain alat kawalan had, mbi23 menyediakan beberapa sumber tambahan untuk membantu anda menguruskan pengalaman bermain dengan lebih bijak.
Akses rekod lengkap semua aktiviti permainan, deposit, pengeluaran, dan menang/kalah dalam tempoh yang boleh anda tetapkan sendiri. Ketelusan penuh untuk membantu anda membuat keputusan berinformasi.
mbi23 menghantar ringkasan perbelanjaan bulanan secara automatik ke e-mel berdaftar anda, supaya anda sentiasa menyedari jumlah sebenar yang dibelanjakan dalam setiap bulan.
Pasukan sokongan mbi23 terlatih untuk memberikan panduan permainan bertanggungjawab yang bersifat sulit dan tidak menghukum. Kami sedia mendengar dan membantu tanpa sebarang soalan yang memalukan.
Sistem AI mbi23 memantau corak permainan secara berterusan. Jika sistem mengesan corak yang mungkin menunjukkan risiko, pasukan kami akan menghubungi anda secara proaktif untuk menawarkan bantuan.
mbi23 mengamalkan polisi zero-toleransi terhadap penyertaan individu bawah umur. Semua pemain mesti berumur sekurang-kurangnya 18 tahun untuk mendaftar dan menggunakan platform kami. Ini bukan sekadar keperluan undang-undang — ia adalah tanggungjawab moral kami kepada komuniti.
Berikut adalah langkah-langkah yang kami ambil untuk melindungi golongan bawah umur:
Daftar akaun percuma hari ini dan nikmati platform permainan yang telah direka dengan alat kawalan diri terbaik untuk pengguna Malaysia. Keselamatan dan keseronokan anda adalah keutamaan kami.